Navigation Menu+

Ülkemizde Telekom Sektöründe Neler Oluyor?

Nis 18, 2010 / Mobile Monday

Mert Başar(Turkcell),Şahin Y,Dilek D,Ercüment Büyükşener

Mobile Monday, bu ay İşTcell ev sahipliğinde iki güncel konuyla gerçekleşti.

Türkiye Telekom sektörü  fırsatlarını ve mobil eğitimin rolünü tartıştık.

 2009 yılında 21 milyar TL’lik bir pazar olan Türkiye Telekom pazarının, 2014 yılında 28 milyar TL’e ulaşması öngörülüyor.

Bu değeri birlikte nasıl yaratacağımızı konuştuk.

 

Dilek Dayınlarlı Koç.net

İlk konuşmacımız Koç.net İş Geliştirme’den Dilek Dayınlarlı ‘ydı. Düzenli olarak telekom sektörünü inceleyen Dilek, analizlerini bizlerle paylaştı.

İçerisinde hala önemli fırsatlar bulunduran ve değişen telekom pazarını aşağıdaki gibi üç ana başlıkta inceledik.

Pazar ve Rekabet Analizi

  • Türkiye’nin bölgedeki konumuna baktığımızda Orta Doğu ve Afrika’nın en büyük telekom pazarı olduğunu
    görüyoruz.
  • 2009 yılında kriz nedeniyle önemli yara alan ekonomimizin 2010 yılında toparlanması ve 2014 yılına kadar olumlu
    bir şekilde pozitif büyüme göstermesi öngörülüyor. Ayrıca ülkemiz 72 milyon ile Dünya’nın en büyük 17. nüfusu olması ve 28,8 medyan yaş ile Avrupa’nın en genç gelişmekte olan ülkesi olarak büyük potansiyel bulunduruyor.
  • Gerçekleşmiş olan 3G, Mobil-Sabit Numara Taşıma, Mobil Terminasyon fiyatlarındaki indirimler ve MVNO gibi regülasyonlar
    yanında gelmesi beklenen Yalın ADSL, WİMAX lisansları pazarda önemli etkiler yaratıyor.

Pazar’da segment bazında gelir
dağılımlarına baktığımzda Mobil segment’in %63 ile aslan payını aldığını görüyoruz.

Servis bazında ise pazarda %78 geliri SES oluşturuyor. Ancak rekabet ve düşen
fiyatlar nedeniyle bu payın azalması gelişmiş diğer pazarlarda görülen bir
gerçek.

  • Pazardaki SES trafiğinin ise
    %85’inden fazlası mobil taraftan geliyor.
  Segment Analizleri
  •  Mobil Pazarda geçtiğimiz yıl azalan mobil sayısı ile penetrasyon yüzde doksan ikilerden yüzde seksen sekizlere
    inmiştir. Ancak pazarın 2014 yılına kadar yüzde yüz on penetrasyon oranlarını geçmesi beklenmektedir.

Dilek Dayınlarlı Koç.net Sunumu

  • Mobil pazarda ise rekabet şöyledir;
  • Turkcell: 35,4 milyon abone, ARPU:18,6 TL, %73-Prepaid/%27- Postpaid
  • Vodafone: 15,6 milyon abone, ARPU: 14,3 TL, %86-Prepaid/%14- Postpaid
  • Avea: 11,8 milyon abone, ARPU: 17,8 TL, %64-Prepaid/%36- Postpaid
  • Sabit Telekom pazarında ise PSTN hatlarında yaşanan ciddi kan kaybını broadband dengelemektedir.

Fı             Fırsatlar:

  • Pazarın önümüzdeki dönemde bulundurduğu en önemli fırsatlar ise;
  • Broadband, mobil broadband ve Pay TV
  • Dikey Çözümler
  • Katma Değerli Servisler
  • Convergence
  • Faturalı abone oranında artış olacaktır.

Dilek Dayınlarlı’nın bilgilendirici sunumunu pdf buradan inceleyebilirsiniz.

Şahin Yelkenci Edumob

İkinci konuşmacımız Edumob Genel Müdürü Şahin Yelkenci, mobil eğitim konusunu bizlere anlattı.

E-learning (internetten öğrenim) ve m-learning (mobil eğitim) pazarları teknolojik gelişmelere bağlı olarak gelişme göstermektedir.
Eğitimde yeni teknolojik araç olarak; mobil eğitim ön plana çıkmaktadır.

Eskiden ekran boyutları, cihaz kapasiteleri gibi sorunlar vardı. Teknoloji gelişmesi ve Türk tüketicisinin  buna hızlı ayak uydurması sayesinde, engeller aşıldı.

Eğitim, ölçülebilir ve raporlanabilir olmalıdır. Mobil eğitim, buna olanak sağlamaktadır.
Operatörler, m-eğitim sayesinde farklılık ve farkındalık yaratabilirler.
Eğitim ve sağlık, operatör gelirlerini arttırmak için en önemli kaynaktır.
Operatörler, cihazı tanıyor ve eğitim içeriğini cihazın özelliklerine uygun olarak müşteriye sunabilir.
Cihazı kullanan kişiyi tanıyan operatör, onun özelliklerine uygun eğitim sunabilir.

Yeni çağın müşteri isteğini karşılamak için; içerik yönetim sistemi kurmalı
ve kişiye özel içerik yollamalısınız.

Özellikle genç kesim cep telefonuyla kendisine uygun olduğu zaman, eğitim almayı tercih ediyor.

Mobil eğitim iş modelinde tüm ücretler, kuruma yansıtılıyor. Böylece çalışanlarınız ücret ödemiyor.

Mobil ankette daha hızlı, güncel ve temiz data toplanmaktadır.

Standart eğitim modelleriyle aynı anda mobil eğitim uygulanabilmektedir. (Örnek: Mobil eğitim teknolojisiyle eğitim sırasında anket yapıp, eğitimi daha verimli kılmak mümkündür. 🙂
Firmalar mobil teknoloji ile çalışanlarına “her zaman her yerde ” ulaşabiliyor
Mobil teknoloji ile anlık bilgilendirme yaparak maliyet düşümleri yaratılabiliyor
  • Mobil Eğitim’de E-learning’teki gibi bir çok oyuncu yer alacak.
  • Saas yaklaşımı ile çeşitli yazılımlara ve raporlama araçlarına entegre edilerek
    bilgiler telefonalara gönderilebiliyor.

Mobil eğitimin potansiyel kullanım şekilleri:

  • Çağrı Merkezlerine Entegrasyon
  • Ürün kullanıcı katalogları
  • Doktorlara özel sağlık çözümleri
  • Fatura gönderme servisi
  • Randevuve Toplantı Schedule Etme
  • IT raporlama yazılımlarına entegrasyon ve yöneticilere raporların gönderilmesi
  • Satış rakamlarının gönderilmesi
  • Lokasyontabanlı anket servisi

Şahin Yelkenci’nin sunumuna buradan ulaşabilirsiniz.

Mobile Monday sonunda hepimiz hem fikirdik.

Mobilite, eğitim alanında önemli yer tutacak.

Türk Telekom sektöründe fırsat olan alanlarda çalışmaya devam edeceğiz.

MOMO @ Turkcell

Paylaş